| 販売事業者(屋号) | 住まいる設備 |
|---|---|
| 運営サービス名 | 住まいる洗濯機サービス |
| 代表者 | 浦塚 雄大 |
| 所在地 | 〒253-0025 神奈川県茅ヶ崎市松ヶ丘1-6-77 |
| 電話番号 | 050-1793-5911 |
| 受付時間 | 8:30〜20:00(年中無休) |
| メールアドレス | info@smile-sentakuki.com |
| 提供サービス | 洗濯機・乾燥機の出張修理/点検/クリーニング、その他住宅設備の修理・相談業務 |
| 役務の対価(料金) | 作業内容・症状・部品の有無により異なります。お電話・フォームでのお問合せの際に概算をお伝えし、現地で症状を確認のうえ正式なお見積もりを書面(または口頭)にてご提示いたします。お客様が金額にご納得いただいてから作業を開始いたしますので、ご了承いただけない場合は作業に入りません。 |
| 対価以外に必要な費用 |
・出張費:無料(対応エリア内) ・お見積もり費用:無料 ・部品代:実費(事前にご提示) ・駐車場代:近隣に駐車スペースがない場合、コインパーキング代の実費をご請求する場合がございます ・キャンセル料:下記「キャンセルについて」をご参照ください |
| 支払方法 | 現金でのお支払い。法人のお客様の場合は請求書払い・クレジットカードにも対応いたします。 |
| 支払時期 | 作業完了後、その場でお支払いいただきます(銀行振込の場合は請求書発行後、指定期日までにお振込みください)。 |
| 役務の提供時期 | ご予約いただいた日時に訪問し、修理・作業を実施いたします。即日対応をご希望の場合は、お電話にてお問い合わせください。空き状況により対応可否が異なります。 |
| キャンセルについて |
・お見積もり提示前のキャンセル:無料 ・お見積もり提示後・作業開始前のキャンセル:無料(出張費もいただきません) ・部品発注後のキャンセル:発注済みの部品代金を実費でご請求いたします ・作業着手後のキャンセル:その時点までに発生した作業費・部品費を実費でご請求いたします ・お客様都合による訪問日当日のキャンセル:原則無料ですが、繰り返し発生する場合はご相談させていただく場合がございます |
| 返品・返金について | 役務(修理サービス)の性質上、原則として作業完了後の返品・返金には応じかねます。ただし、当社の作業に起因する不具合・故障については下記「保証」に基づき無償で再対応いたします。 |
| 保証 | 当社で実施した修理作業について、作業完了日から最長100日間、同一症状の再発に対して無償で再修理対応いたします(部品の経年劣化・お客様の使用方法に起因する故障・別箇所の新規故障は保証対象外)。保証期間・対象範囲は作業内容により異なる場合がございますので、作業時にご案内いたします。 |
| 注文方法 | お電話、お問い合わせフォーム、メールにて承ります。 |
| 適用法・準拠法 | 本表記および当社サービスに関する取引は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所といたします。 |